QRコードが読み込めない
( Androidの場合 )

1純正のカメラアプリを開く
googleLensではありません

※上手くいかない場合は別のQRコードリーダーアプリをダウンロードしてお試しください。


クルクル - QRコードリーダー
かざした後、出てきたメールアドレスをタップしてください。

QRコードスキャナー
かざした後、メールの送信をタップし、メールアプリを選択してください。

2QRコードをうつし、読み取り成功したと表示されたら、タップする

※シャッターを切るのではなく、かざすだけです

3メールアプリを選択し、空メールを送る

QRコードが読み込めない
( iPhoneの場合 )

1純正のカメラアプリを開く

2QRコードをうつし、読み取り成功したら「メール」をタップする

※シャッターを切るのではなく、かざすだけです

3メールアプリが開いたら、「件名」又は「本文」に適当な一文字を入力して送信してください

※例えばアルファベット「a」を本文に入力すると送信できるようになります

空メールを送ったのに返信が来ない

  • 受信フォルダを更新してみてください
  • ゴミ箱や迷惑メールフォルダなどにメールが入っていないか確認してください
  • 電波状況が良好か確認してください
  • 空メールになっているか確認してください
    署名等があると届かないことがあります
  • 迷惑メール防止フィルター設定を外してください

    自分で設定していなくても自動で迷惑メールと認識して、自動ではじかれていることもあります  「@123456.jp」からのメールを指定受信できるように設定変更してください。

Docomoをお使いの方 iモード もしくは My docomo > 設定 >メール設定
SoftBankをお使いの方 MySoftbank > メール管理
auをお使いの方 Myau > 迷惑メールフィルターの設定/確認へ
Gmailをお使いの方
Yahooメールをお使いの方

上記を実施して、「登録用のQRコード」を読みこんで「空メール」を再度送信してください。


その他ご不明点は、園児カード記載のご利用施設までお問い合わせをお願いいたします。